FAQ (Foire Aux Questions)
Vous pouvez prendre rendez-vous en ligne sur la rubrique Rendez-vous de notre site web.
La prise de vue dure environ 5 minutes par personne.
Dans un premier temps, nous vous invitons à choisir l’oeil que vous désirez photographier à l’aide d’un miroir grossissant.
Ensuite, pour réaliser la prise de vue nous vous invitons à poser votre menton sur la machine de prise de vue (comme chez l’ophtalmologiste). Ensuite nous prenons quelques clichés, à chaque photo il y a un flash qui éblouis légèrement.
Une fois la prise de vue terminée vous choisissez votre montage dans le catalogue.
Enfin vous pouvez choisir votre tirage (optionnel), nous vous présenterons en boutique les différents supports que nous proposons.
Nous prenons les enfants à partir de 6 ans
Non, les lentilles souples recouvrent une surface plus grande que l’iris et ne gênent pas la prise de vue.
Certaines lentilles rigides sont plus petites et peuvent être visibles sur la photo, dans ce cas il est préférable de prévoir le nécessaire pour les retirer au moment de la prise de vue.
Oui, pour tous les supports rigides nos tarifs incluent les frais d’envoi à votre domicile. Vous pouvez cependant opter pour un envoi dans notre magasin et venir le récupérer chez nous.
L’envoi en numérique des photos se fait en moins d’une heure après la prise de vue.
Les tirages sur papier photo (avec ou sans cadre) sont prêts immédiatement après l’envoi en numérique.
Les tirages sur supports rigides sont réalisés dans un délai de 10 jours environ. (ce délai peut varier en fonction de la charge de travail de nos imprimeurs)
Nous sommes ouverts du Mardi au Samedi
de 10h30 à 19h00
Oui, vous avez deux options pour offrir une carte cadeau :
- – Passer en boutique, nous créerons votre carte-cadeau puis nous l’imprimerons sur un bristol.
- – En ligne sur la Page Cadeau de notre site, vous recevrez votre carte par email.
Pour créer votre carte-cadeau vous pouvez choisir un forfait de prise de vue (Solo, Duo, trio etc..) ou définir un montant à offrir.
Vous pourrez voir en direct la photo brute sans retouche ni traitement.
Pour voir le résultat final après traitement et retouche il faudra patienter environ 10 minutes.
Non, il n’y a pas de dangers particuliers, vous pouvez simplement être éblouis par le flash.
Vous pouvez venir séparément sur des journées différentes. Une fois toutes les prises de vues réalisées nous créerons votre montage familial.
Oui nous archivons les photos et les conservons sans limitation de temps.
Ainsi vous pouvez commander des tirages ou des montages même longtemps après la prise de vue.
Non nous ne pratiquons pas l’iridologie, nos photographies ont un objectif artistique et décoratif uniquement.
Si vous désirez en savoir plus sur l’iridologie vous trouverez quelques informations utiles sur ce site.
Vous pouvez également consulter les nombreux praticiens présents dans chaque région.
Pour le moment, notre technologie ne permet pas de prendre l’iris des animaux en photo. Nous espérons pouvoir proposer ce service prochainement.
Oui, depuis votre espace client vous aurez la possibilité de créer jusque cinq montages directement en ligne.
Depuis votre galerie, cliquez sur le bouton “+ créer un nouveau montage” puis laissez vous guider.
Vous recevrez dans votre espace client les fichiers traités par nos soins au format JPG et en haute résolution. Ces fichiers sont utilisables pour toutes les impressions que vous voudriez effectuer.
Nous ne fournissons pas les fichiers bruts (RAW)